AGB - Unsere Leistungsnähe für Dich!

Staatliche Zulassung

Alle Fernstudienangebote der DGBB sind von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) geprüft und zugelassen und entsprechen somit den gesetzlichen Bestimmungen.

Vertragsschluss und Studienbeginn

Der Vertrag wird wirksam, wenn wir Deine Anmeldung schriftlich bestätigen. Mit Erhalt Deiner ersten Studienleistung beginnt der Lehrgang und die Widerrufsfrist. Erst dann wird auch die erste Rate der Studiengebühren fällig. Die weiteren Raten werden zum 1. Werktag des jeweiligen Folgemonats fällig. Zu diesem Zeitpunkt werden auch die monatlichen Studienleistungen erbracht. Einzelheiten entnimm bitte dem Studienverlauf.

Vier Wochen kostenlos testen

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Darüber hinaus erhältst Du als freiwillige Zusatzleistung der DGBB weitere 16 Tage, um alle Leistungen in Ruhe auf Qualität prüfen zu können. Solltest Du wider Erwarten nicht überzeugt sein, ist dies für Dich absolut kostenfrei. Bereits gezahlte Studiengebühren werden selbstverständlich in voller Höhe erstattet.

Individuelles Lerntempo

Du benötigst eine kurze Lernpause? Kein Problem. Wenn Du Deinen vertraglichen Verpflichtungen pünktlich nachgekommen bist, kannst Du alle Lehrgänge mit einer Lehrgangsdauer von mindestens sechs Monaten zweimal unterbrechen.

Hat Dein Studium eine Dauer von über 12 Monaten, kannst Du insgesamt sechs Monate pausieren. Bei einer Lehrgangsdauer von sechs bis 12 Monaten ist eine Pause von maximal drei Monaten möglich. In dieser Zeit musst Du keine Leistungen erbringen und es fallen natürlich auch keine Studiengebühren an.

Kostenlose Betreuungszeit – auch über das Studienende hinaus

Du hast nach Ablauf der Lehrgangsdauer Dein Studienziel noch nicht erreicht? Wir räumen Dir eine kostenfreie Betreuungszeit ein, welche unmittelbar an die reguläre Studienzeit anschließt. Je nach Lehrgangsdauer erhältst Du die gleiche Anzahl an Monaten als Betreuungszeit. Die maximale Länge der Betreuungszeit beträgt 12 Monate.

Hast Du Dein Studium schon gemäß § 4 ein- oder mehrmals unterbrochen, so werden diese Zeiten auf die Betreuungszeit angerechnet. Eine doppelte Inanspruchnahme ist leider nicht möglich.

In dieser kostenfreien Betreuungszeit hast Du einen Anspruch, Hausarbeiten und Fallstudien einzureichen, im Laufe der Studiendauer nicht belegte Seminare zu besuchen sowie Deine Abschlussprüfung abzulegen.

Verwendung Deiner Daten

Wir verwenden Deine Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Um den Vertrag ordnungsgemäß durchführen zu können, müssen wir die von Dir geforderten Daten erheben. Außer zur Durchführung Deiner Weiterbildung werden diese Daten in keinem Fall verwendet. Auch nach Beendigung Deiner Weiterbildung müssen wir Daten und Dokumente weiter abspeichern, um Deine Rechte und Ansprüche zu sichern.

Die Aufbewahrungs- und Speicherfristen entnimm bitte der entsprechenden Richtlinie. Zur vorzeitigen Löschung und/oder Vernichtung Deiner Daten und Dokumente benötigen wir eine ausdrückliche und eindeutige Willenserklärung von Dir. Wir werden Deinen Wunsch dann sorgfältig prüfen. Sollten wir Deinem Wunsch entsprechen, übernehmen wir keinerlei Haftung für die Folgen einer Vernichtung oder Speicherung. Solltest Du nicht zugleich Kursteilnehmer sein, können wir Dir Informationen über den Kursteilnehmer nur mit dessen ausdrücklicher Genehmigung, die uns schriftlich vorliegen muss, erteilen. Das gleiche gilt für die Löschung und/oder Vernichtung dieser Daten.

Die Daten werden für die Zeit der Lehrgangsdauer gespeichert, somit maximal drei Jahre. Dies gilt nicht für die Abrechnungsdaten, diese werden so lange verwahrt, wie wir zur Aufbewahrung gesetzlich verpflichtet sind.

Bitte beachtet auch unsere Datenschutzerklärung in der jeweils aktuellen Version, diese findet Ihr unter https://www.alh-akademie.de/datenschutz

Digitalisiertes Lernen

Wir dürfen prüfungsrelevante Inhalte auch digital zur Verfügung stellen.

Die Aufzeichnung von digitalen Veranstaltungen stellen wir nur dann zur Verfügung, wenn wir von allen Teilnehmenden die Zustimmung hierzu erhalten haben.

Studienzeitverlängerung nach abgelaufener Betreuungszeit

Du hast Dein Studium nicht innerhalb der regulären Studiendauer sowie nach Ablauf der Betreuungszeit abgeschlossen? Du kannst mit einer Studienzeitverlängerung Dein Studium fortsetzen und Deinen Abschluss erlangen. Die Verlängerung beginnt unmittelbar im Anschluss an die kostenfreie Betreuungszeit und läuft auf unbestimmte Zeit. Die Studienzeitverlängerung endet automatisch mit Ablauf des Monats, in dem die letzte Prüfung bestanden oder endgültig nicht bestanden wurde.

In der Studienzeitverlängerung stehen Dir alle für die Prüfung notwendigen Unterlagen und die virtuellen Prüfungsvorbereitungseinheiten in Deinem Onlineportal zur Verfügung. Darüber hinaus stehen Dir unsere Fachleute für prüfungsrelevante Fragen selbstverständlich auch persönlich zur Verfügung. Eine Studienzeitverlängerung von 12 Monaten wird standardmäßig mit einer Gebühr von 239,- Euro berechnet.

Alternativ ist eine Studienzeitverlängerung von 6 Monaten möglich. Dafür wird eine Gebühr von 139,- Euro berechnet. Die entsprechende Gebühr wird zum ersten Monat der Verlängerung fällig.

Ein Preis – alle Leistungen

Die in der Studienanmeldung aufgeführten Gebühren enthalten alle für ein erfolgreiches Studium notwendigen Leistungen: die kostenfreie Bereitstellung des Lehrmaterials, Korrektur der Hausarbeiten und Fallstudien, einmalige Besuche der Seminare und Webinare sowie die Nutzung Deines Onlineportals und die persönliche Lernbetreuung.

Für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln entstehen keine Kosten, die über die üblichen Grundtarife, mit denen Du rechnen müssen, hinausgehen.

Lediglich für staatliche und öffentlich-rechtliche Prüfungen fallen zusätzliche Prüfungsgebühren an, die nicht in den Studiengebühren enthalten sind.

Unsere Leistungen sind von der Umsatzsteuer befreit. Sollte die Umsatzsteuerbefreiung enden, sind wir gesetzlich gehalten, auf die aktuellen Preise Umsatzsteuer zu erheben. Du erklärst Dich bereits jetzt damit einverstanden, dass im Falle einer Umsatzsteuerpflicht die monatlichen Gebühren entsprechend angehoben werden.

Fälligkeit, Ankündigungsfrist

Die Gebühren sind jeweils am 1. Werktag eines jeden Monats fällig. Zu diesem Zeitpunkt erfolgt auch der Einzug per Lastschrift, sofern ein SEPA-Mandat erteilt wurde. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird sowohl für den erstmaligen Einzug wie auch für jeden folgenden Einzug auf einen Tag verkürzt. Der Teilnehmer sichert zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund der Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Teilnehmers, solange die Nichteinlösung oder Rückbuchung nicht durch uns verursacht wurde.

Kündigung des Studienvertrags

Du kannst den Lehrgang erstmalig zum Ablauf des ersten Halbjahres mit einer Frist von 6 Wochen kündigen. Danach ist eine Kündigung des Vertrags jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten möglich. Zeiten der Lernpause (Ziff. 4 AGB) werden auf die Kündigungsfrist nicht angerechnet. Die Kündigung muss in Textform erfolgen. Das Recht des Vertragspartners und der DGBB, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Dieser Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten.

Absage und Verschiebungen

Werden Terminverschiebungen von Präsenzveranstaltungen erforderlich, benachrichtigen wir Dich rechtzeitig und bieten Dir Ersatztermine in einem angemessenen Zeitraum an.

In Ausnahmefällen können geplante Kurse/Lehrgänge, z.B. bedingt durch zu geringe Teilnehmerzahlen, abgesagt werden. In diesem Fall wirst Du ebenfalls rechtzeitig benachrichtigt.

Gerichtsstand und Hinweis auf Streitbeilegung

Soweit es sich um Fernunterricht handelt, ist der Gerichtsstand der Wohnort des Vertragspartners.

Die DGBB ist nicht verpflichtet, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung mitzuwirken. Sie nimmt auch sonst an einer außergerichtlichen Streitbeilegung nicht teil.